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リコール・自主回収情報 
家電
サラヤ「WASH BON AUTO SOAP DISPENSER」(商品の一部が焼損)    (2024/8/2 - 485 Clicks)
【該当商品】
商品:WASH BON AUTO SOAP DISPENSER(ウォシュボンオートソープディスペンサー)
対象製造番号: 2047
対象機種:UD-6600F-S、UD-6600F-W、UD-6600F-Bの3機種
出荷時期:対象となる製造番号2047は、2021年1月より出荷

※製造番号の確認方法:製造番号はボトルを取り外した本体内側に貼り付けられている銘板ラベルに印字。フタを開け、電源OFF後、ボトルリリースボタンを押し、ボトルを取り外し、確認する。

【理由】
リチウムイオン電池の不具合により、商品の一部が焼損するという事案が発生したため。

【対策】
回収・交換

【問い合わせ先】
サラヤオートソープディスペンサー回収窓口
フリーダイヤル:0120-135-763
受付時間:9:00~17:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※2024年8月3日(土)、4日(日)は受付。
※2024年10月1日(火)以降は、下記の通常問合せ窓口のみの受付となる。
通常問合せ窓口のフリーダイヤル:0120-40-3636

インターネットによる受付(24時間)
https://www.saraya.com/news/2024y/1089.html

※対象商品が手元にある場合は、使用を中止し、上記窓口より交換・回収の申込みをする。交換品と回収キットが送られる。
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